L'obiettivo era chiaro: vendere abbonamenti a strategie di investimento offrendo un messaggio che fosse affidabile, informativo e degno di attenzione.
Le brochure video hanno offerto un nuovo approccio:
- Una spedizione fisica che si distingue
- Contenuti video che spiegano chiaramente strategie complesse
- Un'impressione premium in linea con la credibilità finanziaria
Per testare l'efficacia, il cliente ha inviato per posta 1.000 pezzi di carta e 1.000 brochure video a un pubblico comparabile.
Il primo test ha mostrato un aumento dell'80% del tasso di risposta per le brochure video. Per eliminare ogni dubbio, il cliente ha ripetuto lo stesso test altre due volte, ottenendo ogni volta risultati quasi identici.
Entro il 2018, la decisione era chiara. La posta cartacea è stata eliminata gradualmente e le brochure video sono diventate il formato principale di direct mail.
A seguito dei test di successo, il cliente ha distribuito 5.000 brochure video, consegnate tramite USPS First Class Mail. La campagna non solo ha aumentato le risposte, ma ha anche migliorato il ritorno sull'investimento complessivo e la coerenza della campagna.
Anni dopo, le brochure video rimangono un fattore chiave della loro strategia di vendita degli abbonamenti.
Oltre alle prestazioni, il cliente ha sottolineato il valore della collaborazione e della qualità del servizio durante l'intero progetto.
“Il team BMW fa di tutto quando si tratta di servizio clienti ed eccellenza.
Sono veramente visti come partner e apprezziamo il lavoro di squadra che rende Media Fast il migliore.”
Questo progetto mostra come l'innovazione, supportata da test e dati, possa ridefinire le prestazioni della direct mail. Sostituendo la carta con le brochure video, questo marchio di servizi finanziari ha trasformato l'attenzione in azione e ha costruito un canale di marketing che continua a dare risultati.
